Neurochirurgie: 3 best practices!
Patiënten zijn over 3 punten van de afdeling Neurochirurgie van het UMC St Radboud meer tevreden dan elders. Dit blijkt uit een grootschalig tevredenheidsonderzoek onder patiënten van de 8 Universitair Medische Centra.
De bejegening en verzorging door verpleegkundigen wordt zeer gewaardeerd, alsmede de informatie over bijvoorbeeld behandeling of medicijngebruik die aan patiënten wordt verschaft tijdens de opname. Als 3e ‘best practice’ komt uit het onderzoek zelfstandigheid en respect: de mate waarin patiënten mee kunnen beslissen over de behandeling en de privacy die wordt gerespecteerd tijdens bijvoorbeeld gesprekken met artsen of bij lichamelijk onderzoek.
De Universitair Medische Centra (UMC’s) hebben voor de derde keer de tevredenheid van hun patiënten onderzocht, op 6 belangrijke aspecten van de zorg. Een ‘best practice’is een kliniek of polikliniek die op een van de aspecten significant beter scoort dan elders.
Voor meer informatie: www.nfu.nl
Meer nieuws...